13 сентября в общественной приемной Губернатора Ростовской области в городе Белая Калитва состоялся прием граждан, который провели глава Администрации района Ольга Мельникова и руководителя Региональной службы по тарифам Алексей Лукьянов.
Один из заявителей поинтересовался, по какому принципу рассчитывается тариф на тепловую энергию и почему она в разных городах области. Алесей Лукьянов подробно разъяснил, что разница в тарифах на тепловую энергию в разных муниципальных образованиях Ростовской области связана с технологическими особенностями производства и передачи тепловой энергии различными теплоснабжающими организациями. Теплоснабжающие организации имеют значительные различия в стоимости производства и передачи тепловой энергии, которые зависят от различных факторов: вида используемого топлива, коэффициента полезного действия оборудования, особенностей технологического процесса выработки и передачи тепловой энергии, состояния энергетического хозяйства и др.  На размер тарифа так же влияет количество потребителей, приходящихся на 1 км сетей, чем больше количество потребителей, тем меньше тариф на тепловую энергию. В 2017 году было заключено Концессионное соглашение на модернизацию системы теплоснабжения в г. Белая Калитва, за счет средств частного капитала были построены 3 современные блочно-модульные котельные, что так же отразилось на тарифе.
Жители просили рассмотреть еще одну тему, важную для нашего района: снижение тарифа на водоснабжение и улучшение качества поставляемой воды. Алексей Лукьянов отметил, что на величину экономически обоснованных тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения  влияют технологические факторы – производство воды (подъем, очистка и транспортировка) силами и средствами предприятия или работа предприятия на покупной воде, технологией очистки воды; степенью полезной загрузки оборудования; рельефом местности (высота подъема воды); протяженностью водоводов и обслуживаемых сетей; степенью износа основных фондов; количеством потребителей, приходящихся на 1 км сетей. Ольга Мельникова подчеркнула, что касается качества водоснабжения, то при реализации проекта по реконструкции системы водоснабжения Белокалитвинского, Тацинского районов от Усть-Бобровского месторождения позволит повысить качество подаваемой воды, как в г. Белая Калитва, так и на территории района. Данный проект включен в Региональную программу «Чистая вода» и планируется к реализации до 2024 года