В целях обеспечения прав пассажиров в период проведения в России международных спортивных мероприятий Южная транспортная прокуратура открыла горячую линию, позвонив в которую можно сообщить о фактах нарушений требований законодательства на железнодорожном, воздушном и водном транспорте, на объектах транспортной инфраструктуры.
Граждане смогут обратиться по вопросам, связанным с обоснованием стоимости проезда такси, оказывающих услуги в аэропортах и на вокзалах, завышения стоимости гостиничного обслуживания, нарушений со стороны работников мест общественного питания, организованных на вокзалах, в аэропортах, на территории морских портов, обоснованности действий работников транспортной полиции и подразделений транспортной безопасности на объектах транспорта.

Телефон горячей линии 8-918-599-11-79


The Southern Transport Prosecutor's Office opened a hotline to receive reports of violations during the preparation and holding of the 2018 FIFA World Cup.
In order to ensure the rights of passengers during international sporting events in Russia, the Southern Transport Prosecutor's Office opened a hotline, calling which you can report on violations of legal requirements in railway, air and water transport, transport infrastructure facilities. Citizens will be able to apply for issues related to the justification of the cost of taxi services, providing services at airports and train stations, overstatement of the cost of hotel services, violations by employees of public catering facilities, organized at stations, airports, in the territory of sea ports, the validity of the transport police and transport security units at transport facilities

Hotline 8-918-599-11-79